Lietošanas noteikumi
SIA ETNO DESIGNS, reģistrācijas Nr. 50203306591, adrese Olaines novads, Pavasaris OL 120, Latvija (turpmāk tekstā "Internet veikals") nodrošina šajā tīmekļa vietnē pieejamo saturu un piedāvā produktus/pakalpojumus saskaņā ar tālāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem.
1. Vispārīgie noteikumi
Iegādājoties preces/pakalpojumus, izmantojot šo vietni, patērētājs noslēdz Distances līgumu, uz kuru attiecas Latvijas Republikas tiesību normas, kas regulē distances līgumus, tajā skaitā, bet ne tikai Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likums, Latvijas Republikas Ministru kabineta noteikumi par distances līgumiem, kā arī citi piemērojamie tiesību akti.
2. Pasūtīšanas process
Pie katras preces ir norādītas Interneta veikalā pieejamo preču cenas un specifikācijas.
Lai veiktu pasūtījumu:
- Pievienojiet vēlamos produktus iepirkumu grozam.
- Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties vēlamo piegādes veidu.
- Tiks parādīta kopējā pasūtījuma maksa, ieskaitot piegādi.
- Turpiniet ar maksājumu, lai pabeigtu pasūtījumu.
3. Apmaksas noteikumi
Vietnē izmantotā valūta ir EUR. Pasūtījumus var apmaksāt, izmantojot šādus maksājuma veidus, ko nodrošina Maksājumu platforma MakeCommerce.lv, kuru apkalpo Maksekeskus AS:
- Internetbankas maksājumi (Latvija): Swedbank, SEB, Citadele, Luminor
- Internetbankas maksājumi (Igaunija): Swedbank, SEB, Luminor
- Internetbankas maksājumi (Lietuva): Swedbank, SEB, Luminor
- Tiešsaistes bankas maksājumi (Somija): Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästöpankki
- Visa/Mastercard maksājumi
Piezīme: Ja maksājat, izmantojot internetbanku, lūdzu, apstipriniet pasūtījumu un noklikšķiniet uz "Atgriezties pie tirgotāja", lai pabeigtu darījumu.
Visus ar maksājumiem saistītos personas datus droši apstrādā Maksekeskus AS, licencēts maksājumu pakalpojumu sniedzējs.
Līgums stājas spēkā pēc veiksmīgas apmaksas. Ja pasūtījumu kāda iemesla dēļ nevar izpildīt, Pircējs tiks informēts, un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
4. Piegādes noteikumi
Mēs piegādājam visā pasaulē.
Pasūtījumi tiek nosūtīti caur Omniva vai DPD.
Pircējs ir atbildīgs par visu muitas nodevu un nodokļu segšanu, kas nepieciešami sūtījuma saņemšanai galamērķī.
Piegādes izmaksas tiek norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Paredzamais piegādes laiks:
Iekšzemes (Latvija): 1-5 darba dienas
Baltijas valstis (Igaunija, Lietuva): 2–7 darba dienas
Ziemeļvalstis (Somija, Zviedrija, Norvēģija, Dānija): 4–10 darba dienas
Centrālā un Rietumeiropa (Vācija, Francija, Nīderlande, Beļģija uc): 5–14 darba dienas
Austrumeiropa un Dienvideiropa (Polija, Itālija, Spānija, Grieķija utt.): 5–14 darba dienas
Apvienotā Karaliste un Īrija: 5–14 darbadienas
Ziemeļamerika (ASV, Kanāda, Meksika): 7–21 darbadiena
Āzija un Tuvie Austrumi (Ķīna, Japāna, AAE utt.): 10–30 darbadienas
Austrālija un Okeānija: 10–30 darbadienas
Pārējā pasaule: 15–45 darbadienas (atkarībā no atrašanās vietas un muitas)
Izņēmums: Retos gadījumos piegāde var ilgt līdz 45 kalendārajām dienām atkarībā no muitas procedūrām, starptautiskās loģistikas vai neparedzētiem kavējumiem. Ja tas notiks, mēs informēsim klientu.
5. Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības atkāpties no pirkuma 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas. (Daži produkti var nebūt piemēroti atgriešanai. Ja piemērojams, skaidri norādiet šos izņēmumus.)
Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām (biznesa pirkumi).
Lai izmantotu atteikuma tiesības:
- Produkts jālieto tikai tā, kā paredzēts.
- Pircējs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošības saglabāšanu atteikuma termiņa laikā.
- Ja prece ir bojāta, nepareizi lietota vai atgriezta bez oriģinālā iepakojuma, Interneta veikals patur tiesības attiecīgi samazināt atmaksas summu.
Lai uzsāktu atgriešanu: Iesniedziet atteikuma veidlapu [Ievietot saiti uz atteikuma veidlapu] un nosūtiet to uz info@etnodesigns.com 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas.
Atgriešanas piegāde:
- Ja atgriešana ir saistīta ar nepareizu vai bojātu preci, Interneta veikals sedz atgriešanas piegādes izmaksas.
- Atgriežot personisku iemeslu dēļ, Pircējam ir jāsedz atgriešanas piegādes izdevumi.
Naudas atmaksa tiks apstrādāta 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas. Interneta veikals var aizturēt naudas atmaksu, līdz tiek saņemta atgrieztā prece vai tiek iesniegts sūtīšanas apliecinājums.
6. Patērētāju tiesības attiecībā uz neatbilstošiem izstrādājumiem
Interneta veikals ir atbildīgs par jebkādiem preces defektiem vai līguma noteikumu neievērošanu, kas rodas 6 mēnešu laikā pēc piegādes. Par jebkuriem defektiem Pircējam jāziņo 2 mēnešu laikā pēc to atklāšanas, rakstot uz info@etnodesigns.com.
Interneta veikals nav atbildīgs par bojājumiem, kas radušies pēc piegādes.
Ja precei tiek konstatēts defekts, Pircējam ir tiesības:
- Pieprasiet remontu vai nomaiņu bez maksas.
- Ja remonts vai nomaiņa nav iespējama, Pircējs saņems pilnu naudas atmaksu.
Interneta veikals atbildēs uz patērētāju sūdzībām 15 dienu laikā.
7. Personas datu apstrāde
Interneta veikals apstrādā tikai pasūtījumu izpildei nepieciešamos personas datus, piemēram, vārdu, uzvārdu, e-pastu un piegādes adresi.
Personas dati tiek kopīgoti tikai ar piegādes pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu veiksmīgu pasūtījuma izpildi.
Mārketinga komunikācija: ja esat devis nepārprotamu piekrišanu, mēs varam nosūtīt jums reklāmas e-pasta ziņojumus par mūsu jaunākajiem produktiem un piedāvājumiem. Jūs varat anulēt abonementu jebkurā laikā, sazinoties ar [Ievietot kontaktinformāciju].
8. Strīdu izšķiršana
Jautājumos, uz kuriem neattiecas šie Noteikumi, Pircējs un Pārdevējs vienojas ievērot Latvijas Republikas tiesību aktus.
Jebkuri strīdi starp Pircēju un Pārdevēju jārisina sarunu vai rakstiskas saziņas ceļā. Ja vienošanās netiks panākta, strīdus izskatīs Latvijas Republikas tiesas saskaņā ar nacionālajiem normatīvajiem aktiem.
Pircēji var arī meklēt risinājumu, izmantojot:
- Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
- Eiropas Savienības tiešsaistes strīdu izšķiršanas platforma
Nobeiguma piezīme
Veicot pirkumu mūsu tiešsaistes veikalā, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis un piekrītat šiem lietošanas noteikumiem.
Paldies, ka izvēlējāties Mooncoats – kur satiekas kvalitāte, drošība un dizains!
